マレーシアで困ったらいつでも電話で聞ける
マレーシア安心サポートプラン

これからロングステイをお考えの方を対象とした

マレーシア安全・安心サポートプラン

 

海外旅行には慣れているけどマレーシアへの訪問が初めての方
これからロングステイを考えている方
旅行は人との出会いが楽しみですが、出会いたくないのがトラブル
旅行中の部屋鍵の閉じ込み・水漏れ・停電等トラブルは誰を頼ったらいいのでしょう。
現地で病気になったり、けがをしたり、犯罪に巻き込まれたりの
トラブルは誰に相談したらいいのでしょう。

出発前の準備から現地で役に立つ生活情報や
マレーシアの魅力から、現地で生活をする上で知っておいてよかったお得情報まで
困った事がおきたらすぐ電話・ライン・Zoomで解決!
日本語での遠隔サポートで安心してマレーシアを満喫できます!

利用者多数!初めてのロングステイは事前準備をしていても問題はつきもの
予想外に英語が通じなかった、タクシーの乗り方がわからない、など
どんな問題でも当スタッフが電話にてサポート致します。

マレーシア安全・安心サポートプランの問い合わせ

マレーシア安全・安心サポートプランとは?

クアラルンプール旅行視察ツアー

海外旅行には慣れているけど、マレーシアへの訪問が初めての方や
ロングステイをご検討されている方
事前にマレーシアについて調べてから渡航するかと思います。

事前にタクシーの乗り方や電話の使い方などを予習したにも関わらず
実際マレーシアへ到着したらわからなくなった、パニックになったと
想像以上に初めての時はトラブルがつきもの。

実際に当宿泊施設利用者さまが現地で体験したトラブルは
■タクシーGrabアプリを現地で開いたらバージョンが変わっていてわからなかった
■タッチアンドゴーはどこでも買えると聞いたけど実際買い方がわからなかった
■夜中いきなりシャワーがでなくなり、誰に聞けばいいかわからないし英語が通じない!
■空港から滞在先まで行き方がわからない!
■○○へ行こうと考えているけど治安は大丈夫か知りたい
■クアラルンプールについたけど電話のSIMの買い方がやっぱりわからない
などの声を多数頂きました。

事前に調べて行ったのに実際に行ってみたら、わからない事が多くて誰かにすぐ電話で聞きたい・・・
でも日本語ですぐ聞ける人がいない・・・

そんなお客様の声に応え、KLコンシェルジュは皆様が安心してマレーシアに滞在できるよう
いつでも何度でも電話でサポートする安心サポートプランをご用意致しました!

マレーシア滞在中何度でも利用できる電話サポートのメリットとは?

マレーシア安全・安心サポートプランは当宿泊施設を
ご利用のお客様のために様々なサービスを提供致します。

■マレーシアへ渡航する前にマレーシアの生活に密着した情報を提供
■マレーシアに滞在中はいつでも当スタッフへ電話にて質問可能
■ご利用時間:通常10時00分〜17時00分
■利用方法:LINE・電話・Zoom
■緊急時は夜中でも電話対応可能

■送迎サービスあり(往路)

特にロングステイを検討されている方におかれましては、最初は不安な事が多いかと思います。

初めてのマレーシアが初めての海外の方にとっては、現地に知り合いがいなかったり
聞ける人がいないと現地に到着してから色々不安に感じる事があるかと思います。

特に生活に関わる銀行・郵便局の使い方や英会話の利用方法など
日常生活に関する事は現地に到着し生活してから沢山疑問点が出てきます。

近年マレーシア移住が人気ですが、実際は合わなかったと感じる方もいるため
今はロングステイとして2週間だけマレーシア現地の暮らしを体験したいという方のために
KLコンシェルジュはマレーシアの生活に密着したサポートをします。

安全・安心サポートプランは過去実際に渡航されたお客様の声のもと作られたサービスです。

旅行保険とは違い緊急時のサポートではなく
マレーシアの生活にお困りの時いつでも電話で聞けるのがポイントです!

どんな小さな事でも、困った時はKLコンシェルジュに電話で聞ける!と安心して渡航して頂けます。

例)バス・タクシーの乗り方、タッチアンドゴーの使い方・購入方法、食事のマナー、病院について

マレーシア安全・安心サポートプランを問い合わせる

マレーシア安全・安心サポートプランの利用方法や値段について

マレーシア安全・安心サポートプランは滞在中制限なくご利用頂けます。

■使用方法:LINE・電話・Zoom(LINEやZoomをお持ちではない場合は事前にアプリをダウンロードしてください)
LINE iOS(iPhoneご利用のお客様)
LINE Android(アンドロイドご利用のお客様)
Zoom iOS (iPhoneご利用のお客様)
Zoom Android (アンドロイドご利用のお客様)

■ご利用対象者:当社宿泊施設利用者

■サポート期間:マレーシア滞在中何度でもご利用いただけます

■サポート時間:10時00分から17時00分(緊急時は夜でも対応可能)

■サポート内容:マレーシア渡航前の情報提供、アドバイス
滞在中電話にてサポート、空港から宿泊施設までの往路送迎

①緊急時サポート
(a) 外出時のトラブル:病気・けが・鍵セキュリティカードの紛失・事件・事故等
(b) 宿泊内のトラブル:電気・水道・セキュリティ等
※上記は、状況によるアドバイス及び当社から必要とされる外部への電話/ LINEでの連絡サポートとなります。 

②生活安心サポート
(a) 電車・バス・タクシー・Grab・電化製品・銀行・郵便局・英会話教室等の利用・使用方法その他
尚、上記の対応は原則営業時間内にてライン・電話での対応であり、現地スタッフ・業者等が動いた場合実費請求となります。
(定時の営業時間:10時00分~17時00分)
※トラブル等の緊急対応は、時間外でもできうる限りの対応をいたします。
※スタッフの持っているご希望とする最大限の情報をご提供いたします。 

■申し込みからサポートまでの流れ:当スタッフより別途ご連絡させて頂きます

【料金】
①緊急時サポート
②生活サポート3万円(税別)ご夫婦分
サポート期間:出国前より開始し、旅行が終了するまで。
最大3か月間有効
■価格:30,000円(税抜)

マレーシア滞在中だけではなく、渡航前から疑問などはお気軽にお尋ねください。

ロングステイ財団から認定のロングステイアドバイザーであるベテランスタッフが
マレーシア生活情報について詳しく丁寧に対応頂きます

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