クアラルンプール市内デサパークシティにある総合病院(パークシティ メディカルセンター)内に日本人専用の「ことびあカウンター」が2024年2月に開設されました。ライン登録しておけば24時間ライン相談を受け付けしてくれ、病院の予約や受診時の通訳、保険手続き等も手伝ってくれます。とても助かりますね!
そんな中、今年5月にマレーシア初となる日本人も多く住むモントキアラにオンライン受診が出来るクリニックが開院しました。場所はプラザモントのグランドフロアに有ります。
クリニック名は「ことびあクリニック」
同じ系列ですがデサパークシティにあるのは、相談カウンターでモントキアラに出来たのはクリニックです。緑の合間に入口が見えます。
プラザモントは正面から見ると凹型の建物でA~Eのブロックに分かれていますがクリニックはちょうど底の部分Eブロックに有りました。
普通オフィスビルに入るのはセキュリティカウンターで行き先を告げ、パスポートや運転免許証等の身分証明書を提示してエレベーターに乗る通行カードを貰い目的の階まで行くのですが、この「ことびあクリニック」はセキュリティカウンターと同じグランドフロアにある為、提示が不用で面倒な手続き無しで通り過ぎて行けます。
このフロアには洋服屋さん、床屋さん、郵便局など、日常的に必要ないろんなお店が営業しています。
ガラス入口の扉をぬけて左に折れると直ぐクリニックが有りました。
開院時間は9時~17時(12時半~13時半が休み)で、オンライン診療は同じく9時~17時ですが準備が整い次第、夜の22時までになるそうです。
ドアに貼ってあったのを撮ったのですが反射して少し見えにくいですね😅
診療科目は対面では小児科、乳幼児健診、女性外来、泌尿器科、心療内科と予防接種です。
オンライン診療では内科、皮膚科、耳鼻科、眼科、整形外科です。
直接行って受診することは勿論出来ますが、QRコードを読み込んでお友達登録をするとオンライン受診が可能になります。
駐在員や旅行者、長期滞在者の殆どの方は保険を使って受診されると思いますが、実費で受診するとまず登録料が50リンギ(約1650円)かかります。
後は初診料は内容によって少し変わりますが150リンギ位(約4950円)になるそうです。
街(ローカル)のクリニックよりはやや高いのですが、大きな病院(専門医)よりは安いと感じます。私の私見ですが…💦
マレーシアではスコールがありますよね!
予約時間近くになって歩いていける距離でも出歩けないという事もよく有りますが、そんな時はオンライン受診に切り替える事も出来るそうです。
ドクターは英語ですが日本人スタッフが常勤していて受付や受診時通訳をしてくれますので英語に自信がない方も安心です。
受診はまず日本語でライン相談をし予約、症状が重そうな時は対面受診になります(送られてきた画像や動画で判断するそうです)が、重症でなければオンライン受診が受けれます。
オンライン受診は通常はZOOMで行われます。通訳者が先生の側にいない場合には、それぞれの場所で画面が3分割になる事も有ります。
土日、祝日も行いますが割増料金になります。
海外に居て一番心配なのは、突然やってくる急な病気や怪我ですよね。
特に夜中に体調不良などになると、とても不安になりますよね。
ライン相談は24時間ですが夜中の相談は基本翌朝の返事になるとのこと(専門家の判断を仰がなければならないので)。
ただし夜中受診をすると決めた時は、最適な病院の案内はできるとの事でした。
日本ではコロナ以降オンライン診療が普及しつつあるようですし、大きな病院は24時間救急外来で受付してくれますが、マレーシアでは街の小さなクリニックでも365日24時間対応の看板がよく出ています。
勿論対面でです。
幸いな事に私はまだお世話になった事はは有りませんが…
身近にこのようなクリニックやシステムがある事を知っていれば、いざという時慌てなくてすみます!
また、通常の予防接種もやっています。
最近日本でも感染者が出てきたデング熱の予防接種もやっているそうです!
ちょうど、こちらの病院でお話を聞いているときにオンライン受診された方の薬をGrab(グラブはマレーシアの配送システム)のドライバーさんが受け取りに来てました!